感  恩  家  长

——一个教育个案的启示  

卞晓忠

一天早晨，我刚到学校门口，门卫蒋师傅向我反映说：“卞校长，有个家长满脸泪水哭着要找你。”我立刻意识到了什么，加快步伐来到办公室，看到有位女士在办公室门口，我立马打了个招呼，开了门，倒了杯茶，让她坐下慢慢说。她一边哭着，一边向我诉说：她女儿在某某班，因为早晨女儿忘带了书法工具，一大早她送了过来，当她在教室里把东西递给了女儿出教室时，有位女教师进来，一下子把教室门关上不让她出去，甚至还骂了她。

我听完家长的诉说，立刻感觉到事态的严重，心里想怎么会有这样的事呢？当我问是哪个老师，她也说不上来，只说是个女教师。我当即查了一下，早读课、某某班，基本确定是某老师。我当即这样安慰她：“你别激动，我来了解一下，到底怎么回事。如果真的是这么回事，学校肯定会给你一个说法的。”她慢慢的平静了下来，我让他在办公室里先坐坐，喝喝茶，我出去了解一下情况。

我来到某某班教室门口，看到某老师正在辅导学生早读，我把她叫了出来，问了原委。她很担心地对我说：“校长，刚才的事是有的。我到教室，因为风大，把门关了，她要出去，我以为是学生的，我让她从后门走，后来察觉是学生家长的时候，已晚了，她开了门走了。”我听了某老师的解释，说了以下的话：“今天进班级的时候又带着情绪去的吧，不然不会学生和家长都没有搞清的！我知道了，我还要去接待家长，待会和你交流。”

我来到办公室，再次和家长交流，我说了三层意思：1、这是一场误会：老师急急忙忙进教室以为是学生要出去；老师是说，要出去从后门出去，你家长没听清楚，误以为是骂你了。2、这是老师犯的一个错误。是学生也不能用这样简单的方式，更何况是家长，就更不应该。我代表我们老师先向你赔个不是，希望你能谅解她，并接受她的道歉。待会儿，某老师将亲自向你赔礼道歉。3、学校发生这样的事情，我校长会重视，不仅要对某老师加强教育，同时更要告诫其他老师引以为戒。

家长听了我的三点意见后，反而有点不好意思了，她说：“老师和学校重视了就好，我也没有其他想法和要求，刚才就是有点情绪。再说了，我小孩在三年级的时候，因为一次作业没有完成，被老师打了一巴掌，脸上还青的，我当时也找到学校，但你校长正好有事没在，我回去后，还被我老公说了，不要总去找学校麻烦，自己孩子做的不好还怪老师？？。

我听了家长说的这番话，突然心里感到不是一种滋味：我为作为一名教育工作者而感到内疚；我为这位朴实家长如此通情达理更多的是感激。

这件事情让我在内心总是围绕着这样的两句话，它时常提醒着我：家长们，谢谢你们！老师们，真的需要学会感恩！